[28.04.2008] Einen Mobiltelephonaparat, bitte.

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A Jester-Prince
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21. November 2006
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830
Nach einem unerholsamen Schlaf begann Timo den ersten Schritt seines geplanten Tagwerks. Er legte seine Maske auf und verließ zielstrebig seine Wohnung, einen Ort aufsuchend, von dem er einst wähnte ihn nie wieder besuchen zu müssen.
Die roten Zeichen an der Eingangstüre ließen die schon vorprogrammierte Ungedult in ihm wachsen.
Da stand er nun. Im Vodafone Shop. Und wartete, dass das Unheil seinen Lauf nahm.
 
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Timo ging auf den Tresen zu hinter dem der übliche Vodafone Kundenbetreuer schon hinter seiner scheißfreundlichen Visage darauf wartete, ihm einen Vertrag aufzuschwatzen.
Timo probierte freundlich zu gucken, was ihm schwerer fiel, als er ohnehin schon erwartet hatte.
"Hallo, ich würde gerne ein Prepaid Handy kaufen...", hörte er sich sagen und die Odyssee beginnen.

Out of Character
sorry, dass ich grad ein bisschen langsam bin, ich bin grad etwas stärker in mein Umfeld eingebunden ;)
Ich zieh das ganze Gespräch auch alleine durch, wenn mir das erlaubt wird, aber ich hätte auch nichts dagegen, wenn die SL den Verkäufer übernimmt.
 
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"Guten Tag mein Herr! Wissen Sie schon um was für ein Gerät es sich handeln soll? Und was viel wichtiger ist, haben Sie schon einmal über die Vorteile eines Vertrages nachgedacht?"

Das Lächeln des Verkäufers hatte Stahl erweichen lassen.
Der gesamt Körper schien sich auf den Kunden einzustellen, nur die Augen spielten das Spiel nicht so recht mit, sie behielten einen gelangweilten und desinteressierten Schimmer.

"Sie sparen unter Umständen über dreißig Prozent der monatlich anfallenden Kosten, haben eine perfekte Übersicht über ihre getätigten Telefonate und dürfen sich zudem über eine Vielzahl von speziellen Zusatzleistungen erfreuen. Außerdem bekommen Sie ein Handy gratis, wir haben eine wirklich erstklassige Auswahl und als ob dies nicht schon genug wäre, darf ich Ihnen sogar noch unser Frühjahrsangebot vorlegen. Sie bekommen eine Playstation 3 als Geschenk oben drauf, wenn Sie gleich für Ihre Freundin mit unterzeichnen. Was die Gebühren natürlich ein weiteres Mal um ein vielfaches verringert!"

Na wenn das jetzt nicht der Sechser im Lotto war!
 
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"Hmm. Ich telefoniere so gut wie nie und brauche das Handy nur um überhaupt erreichbar zu sein. Mein altes Handy hab ich wo liegen lassen und brauch deswegen ein neues. Und bislang hab ich in drei Monaten keine fünfzehn Euro vertelefoniert, deswegen würd ich ungern eins mit Vertrag nehmen."
Timo sah in die gelangweilten Augen. Der arme Mensch würde es sich doch um so vieles einfacher machen, wenn er ihm einfach ein 10-15 Euro 'kann man grad so mit telefonieren'-Gerät aus der Abstellkammer kramen würde. Was für ein Scheißjob jedesmal probieren zu wollen einem Kunden ja einen Vertrag mitzugeben, damit man seine Prämie bekommt.
 
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Geizige Wenigtelefonierer bereits im Vorfeld auszusortieren gehört aber auch zu den grundelegenden Voraussetzungen eines Handyvertragsvermittlers. Sichtlich enttäuscht zuckte er mit den Schultern und ruderte mit seinen Angeboten zurück.

"Für solche Fälle habe ich eigentlich nichts hier!?
Sie können sich gerne eines der Prepaidgeräte aussuchen, ich weise Sie aber der Fairness halber darauf hin, das für solche Handys keine finanziellen Vergünstigungen vorgesehen sind. Wenn Sie ein günstiges haben wollen, schlage ich Ebay oder den sonntaglichen Flohmarkt auf der Wiesn vor!?"

Der Verkäufer zuckte mit den Schultern, gedanklich war er bereits wieder bei seinem Kaffeebecher und der Sportzeitung.
 
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Timo zuckte mit den Schultern und sah sich die Prepaidhandyreihe an. Der werte hatte ja fast recht und das mit Ebay war ihm schon klar nur war da nicht viel mit Anonymität. Vom fehlenden Computer mal abgesehen.
Er suchte sich eins raus, was grade telefonieren und SMS verschicken konnte und um dessen Akku er sich auch nicht zuviele Gedanken machen musste und watschelte damit zum Verkäufer zurück. Er legte es auf den Tresen.
"Kann ich damit direkt telefonieren oder muss das noch aktiviert werden oder so?"
 
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"Einfach die Karte einlegten, den Nummerncode eingeben und lostelefonieren."

Die Stimme des Mannes hatte etwas mechanisches, er bemühte sich jedoch weiterhin sichtlich um Freundlichkeit.

"Zwölf Cent die Minute ins deutsche Festnetz oder innerhalb der vertraglich abgesicherten Verbindungen des Anbieters. Konkurrierende Unternehmen können unterschiedlich abweichen. Keine Grundgebühr, keine Bearbeitungskosten!"
 
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"Danke"
Timo kramte etwas von seinen bitteren Reserven aus der Tasche und bezahlte den Mann. Einen Moment überlegte er, das Ding einfach mitzunehmen. Aber am Ende wussten die die Nummer von dem Handy und er hätte wieder die Polizei an der Backe und alles.
 
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"Bitte beehren Sie uns wieder. Es war mir eine Freude Ihnen helfen zu können, auf Wiedersehen."

Der Mann gab das Wechselgeld raus und nickte freundlich.

"Einen schönen Abend!"
 
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