Hallöchen,
wer im Kundenverkehr arbeitet, wird das Problem sicher kennen: unkontinuierliche Arbeitsbelastung. Mal scheinen alle Dämme zu brechen, mal herrscht gänzliche Flaute. Es gilt also, sich auch in den Flauten-Phasen beschäftigt zu halten.
Eine schicke Methode sind diverse...